Die Lebens- und Kundengewohnheiten ändern sich. Mit Folgen: Immer weniger Briefe, Pakete und Einzahlungen gehen über unsere Schalter.
Gefragt sind also Lösungen für die Zukunft – einfach, praktisch, kundennah. Eine davon ist die Filiale mit Partner. Das bewährte Modell wurde weiterentwickelt und mit der Kundschaft getestet.
Was ist eine Filiale mit Partner?
Filialen mit Partner entsprechen dem Prinzip «Post beim Partner». Die Post arbeitet dabei mit selbstständigen Partnern zusammen. Beispiele sind Einzelhändler, Detailhandelsketten, Tourismusbüros – und vielleicht bald Sie! Wichtig: Das Postgeschäft ist immer als zweites Standbein und nicht als Haupttätigkeit gedacht.
Was ist das Angebot?
In der Filiale mit Partner sind folgende Postdienstleistungen möglich:
- Sendungen aufgeben
- Sendungen abholen
- Einzahlungen erledigen
- Geld beziehen
Schulung und Betreuung
Ihre Mitarbeitenden werden vor der Eröffnung der Filiale mit Partner durch Postpersonal ausgebildet. Die Ausbildung findet in Ihren Lokalitäten mit der bereits installierten Infrastruktur statt.
Nach der Eröffnung werden Sie während einer Einführungsphase durch Postmitarbeitende begleitet. Für neu eintretendes oder Personal mit Schulungsbedarf steht ein elektronisches Lernprogramm zur Verfügung.
So besteht Gewähr, dass Ihr Personal die Postdienstleistungen in hoher Qualität erbringen kann. Die Post strebt eine enge Zusammenarbeit mit Ihren Partner an. Darum wird die Betreuung durch eine verantwortliche Person der Post sichergestellt.
Vertrag
Grundsätze
Sie bieten die Postdienstleistungen im Namen und auf Rechnung der Post an.
Vergütung
Ihre Vergütung setzt sich aus zwei Bestandteilen zusammen:
- Fix
Basisvergütung (nicht umsatz- oder mengenabhängig) - Variabel
Abhängig von Umsatz und der Menge der Transaktionen
Das detaillierte Vergütungsmodell und eine standortspezifische Vergütungsprognose erhalten Sie im Verlauf des Auswahlverfahrens separat.